FAQ

Hvordan kan jeg betale for mit køb?

Hos Sport Nutrition Center godtager vi følgende betalingsformer:

Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron & MasterCard.

Hvad er leveringsmulighederne?

Vi sender alle pakker med GLS pakkeshop. Vi tilbyder fri fragt ved køb på 500 kr. og derover.

Hvad er leveringsomkostningerne?

Levering til Danmark 49 kr.

Kan jeg komme forbi jeres lager/butikker og afhente min ordre?

Du har mulighed for at afhente din ordre i en af vores fysiske butikker i hhv. Aarhus og København helt gratis.

Husk at medbringe ordrebekræftelse samt dit ID. Afhentes ordren af en anden end dig selv, skal der medbringes en fuldmagt.

Du har mulighed for at afhente din ordre i en af vores fysiske butikker i hhv. Aarhus og København helt gratis.

Husk at medbringe ordrebekræftelse samt dit ID. Afhentes ordren af en anden end dig selv, skal der medbringes en fuldmagt.

Kan jeg fortryde mit køb indenfor 14 dage?

Efter dansk lovgivning frafalder fortrydelsesretten ved køb af fødevarer (herunder kosttilskud). Ved andre produkter end kosttilskud, såsom tøj og træningsudstyr, er der 14 dages returret.

Skulle en vare ikke leve op til dine forventninger, kan du sende den retur til os og vi behandler din returnering og fører pengene retur til dig hurtigst muligt. Vi tilbagebetaler til samme betalingskort eller konto, som den oprindelige ordre blev foretaget med. Ved returnering skal varen leveres tilbage i original emballage og i ubrugt stand. Varer der kommer i en æske/kasse, skal sendes retur i yderligere en kasse – der må altså ikke tapes eller sættes labels på varens originale æske/kasse.

Returordrer skal sendes med levering på vores adresse.

Sport Nutrition Center
Frederiksgade 25, 8000 Aarhus C

Vi henter ikke returordrer i pakkeshops.

Kontakt blot vores kundeservice på  info@sportnutritioncenter.dk for at få en gratis returlabel. Returnerer du varen ved køb af egen returlabel, vil vi ikke afholde udgiften. Du har også mulighed for at tage ned i en af vores butikker og aflevere det.

Varer købt i en af vores butikker går ikke ind under samme returneringsregler. Der kan varen stadig returneres, hvis produktet er som nyt, og det er afleveret indenfor 14 dage. Der gives et tilgodebevis med, da det ikke er muligt at få penge retur der.

Efter dansk lovgivning frafalder fortrydelsesretten ved køb af fødevarer (herunder kosttilskud). Ved andre produkter end kosttilskud, såsom tøj og træningsudstyr, er der 14 dages returret.

Skulle en vare ikke leve op til dine forventninger, kan du sende den retur til os og vi behandler din returnering og fører pengene retur til dig hurtigst muligt. Vi tilbagebetaler til samme betalingskort eller konto, som den oprindelige ordre blev foretaget med. Ved returnering skal varen leveres tilbage i original emballage og i ubrugt stand. Varer der kommer i en æske/kasse, skal sendes retur i yderligere en kasse – der må altså ikke tapes eller sættes labels på varens originale æske/kasse.

Returordrer skal sendes med levering på vores adresse.

Sport Nutrition Center
Frederiksgade 25, 8000 Aarhus C

Vi henter ikke returordrer i pakkeshops.

Kontakt blot vores kundeservice på info@sportnutritioncenter.dk for at få en gratis returlabel. Returnerer du varen ved køb af egen returlabel, vil vi ikke afholde udgiften. Du har også mulighed for at tage ned i en af vores butikker og aflevere det.

Varer købt i en af vores butikker går ikke ind under samme returneringsregler. Der kan varen stadig returneres, hvis produktet er som nyt, og det er afleveret indenfor 14 dage. Der gives et tilgodebevis med, da det ikke er muligt at få penge retur der.

Hvor ligger jeres butikker?

Sport Nutrition Center
Frederiksgade 25, 8000 Aarhus C

Sport Nutrition Center
Vesterbrogade 196, 1800 Frederiksberg

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra os, skal anmeldes hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til os. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig, senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med kort holdbarhed, er det kun muligt at klage så længe produktets holdbarhed ikke er udløbet.

domanda-latente-e-consapevole